常见问题

熊猫崛起云电竞是一种云电脑服务，你只需安装客户端，就能通过远程连接使用云端的高性能电脑（i5-12490F + RTX 4060 + 32GB 内存），在低配设备上畅玩 3A 大作、运行大型软件。

几乎没有要求。只要能安装 Windows 客户端并连接互联网，任何电脑、平板甚至手机都能使用。画面渲染在云端完成，本地只需要解码视频流。

传统云游戏通常只支持指定游戏库。熊猫崛起提供的是完整 Windows 云电脑桌面，你可以自由安装任何游戏、软件、工具，就像使用自己的电脑一样灵活。

目前仅支持 Windows 7/10/11 64 位操作系统。Mac、Android、iOS 版本正在开发中，敬请期待。

客户端安装包约 85 MB，安装后占用约 200 MB 磁盘空间。游戏和软件运行在云端，不会占用本地存储。

建议使用有线网络或 5G WiFi 下载。如果下载速度慢，可以尝试更换网络环境或暂停其他正在使用网络的应用。你也可以联系在线客服获取备用下载链接。

建议宽带 ≥ 20Mbps，延迟 ≤ 30ms。推荐使用有线网络或 5G WiFi 以获得最佳体验。软件内可自动检测网络质量并自适应调节画质。

首先检查你的网络连接是否稳定。在客户端中可以选择"网络检测"工具查看当前延迟和丢包率。如果延迟较高，尝试切换到更近的服务器节点或降低串流画质设置。

因为提供的是完整 Windows 桌面，理论上所有 Windows 游戏都可以运行。热门 3A 大作（赛博朋克 2077、荒野大镖客 2、永劫无间等）在 RTX 4060 加持下均可流畅运行。

新用户注册登录即可免费体验 1 小时，无需付费即可感受云电竞的魅力。后续可按需购买时长套餐，性价比超高。

月付方案支持 7 天内无条件全额退款。年付方案支持 30 天内按比例退款。按时付费已使用的时长不予退款，未使用的时长可按购买时单价退款。详情请查看用户协议。

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